Termeni si conditii

Folosirea acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii.

Pentru folosirea,vizitarea,accesarea,cumpararea produselor prezentate pe site-ul lavetesalopete.ro, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor.

Accesarea,vizitarea sau cumpararea produselor prezentate pe site-ul lavetesalopete.ro, implica acceptarea termenilor si conditiilor enumerate.

lavetesalopete.ro isi rezerva dreptul de a face modificari si actualizari ale acestor termeni si conditii, precum si ale ofertelor,poate intrerupe orice activitate pe site,fara nici o notificare prealabila si fara precizarea motivelor care au dus la aceste modificari.

lavetesalopete.ro isi rezerva dreptul de a corecta eventuale omisiuni si erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de scriere si de a corecta unele erori ale afisarii software utilizate pentru functionarea site-ului.Continuarea folosirii site-ului implica acceptarea eventualelor modificari efectuate.

Recomandari pentru clienti

Efectuarea unei comenzi pe site-ul lavetesalopete.ro reprezinta acordul dumneavoastra cu termenii si conditiile de mai jos.

Prin inregistrarea ca membru veti fi solicitat sa va alegeti un nume de utilizator (adresa de e-mail) si o parola. Sunteti responsabil(a) de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfasurata sub numele dumneavoastra de utilizator fiind integral in responsabilitatea dumneavoastra.

Confirmarea de Inregistrare a Comenzii primita automat de catre Cumparator, nu creeaza obligatii contractuale si nu este o confirmare a faptului ca produsele sunt pe stoc.
Comanda plasata on-line de catre Cumparator, va fi considerata valida numai dupa confirmarea acesteia de catre Vanzator.  
Validarea comenzii de catre Vanzator se va face telefonic sau verbal catre Cumparator.
Validarea comenzii de catre Vanzator se face doar daca:
1. Datele de Cumparator sunt complete si corecte;
2. Produsele din comanda Cumparatorului sunt disponibile;
3. Nu exista erori in sistem care ar putea genera preturi gresite (pret derizoriu comparativ cu pretul produselor din aceeasi gama sau pret de vanzare mai mic decat pretul de achizitie dovedit)
In acest moment, comanda este validata si trebuie onorata de catre Vanzator.

I.I.Iliescu Lygia Minerva,nu poate fi facuta responsabila pentru prejudiciile create de informatiile publicate in magazinul virtual din erori ce nu-i apartin. De asemenea cumparatorul nu va face publice niciunei terte parti nicio informatie cu privire la comanda fara acordul scris al Vanzatorului.

I.I.Iliescu Lygia Minerva nu raspunde pentru prejudiciile create, din cauze ce exclud culpa sa,de nefunctionarea magazinului virtual precum si pentru cele rezultate din imposibilitatea accesarii paginilor magazinului virtual (defectiuni la reteaua de internet,altele).

Despre produsele afisate pe lavetesalopete.ro

Continutul publicat in magazinul virtual lavetesalopete.ro are caracter orientativ si sunt informatii despre produsele comercializate cat si alte date considerate de lavetesalopete.ro ca fiind de interes pentru Cumparator.

Fotografiile produselor afisate pe lavetesalopete.ro au caracter informativ si pot contine accesorii neincluse in pachetele standard. Cu toate acestea, lavetesalopete.ro depune toate eforturile, avand o obligatie de mijlocire si,in masura posibilului, pentru ca produsele comandate sa arate exact ca cele afisate in fotografiile produselor afisate online, in particular in privinta formei, culorii si specificatiilor, sub rezerva pretului ales de client.

lavetesalopete.ro si partenerii sai isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile tehnice ale produselor fara o notificare prealabila. lavetesalopete.ro nu ofera nici o garantie, in mod expres nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare, la functionarea acestui site, informatia, corectitudinea descrierilor, actualizarea si tinerea la zi a continutului, materialele sau produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc.

Pretul produselor

Preturile prezentate nu includ TVA (19%) .

De asemenea, nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site acest lucru sau se stabileste intre Vanzator si Cumparator.

Garantie

Conditiile de acordare a garantiei  produselor sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si OG21/1992, si nu afecteaza drepturile acordate consumatorilor prin lege.

Livrare si Transport

Vanzatorul isi asuma responsabilitatea  de a livrara produselor comandate de cumparator in termenul prestabilit de ambele parti.

Plata transportului produselor va fi in sarcina Cumparatorului.

In cazul platii cu O.P. Cumparatorul va intra in proprietatea marfii,la termenul (data)stabilit, dupa transmiterea confirmarii platii.

In cazul livrarii bunurilor prin curier,cu plata ramburs,Cumparatorul va intra in proprietatea marfii si va avea dreptul sa deschida coletul dupa semnarea documentului de transport si efectuarea platii. Termenul maxim de livrare a produselor comandate si confirmate telefonic sau verbal, este de 30 de zile.

Politica de Retur

Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, consumatorul benficiaza de 14 zile pentru a se retrage (perioada de retragere) din contract fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat costurile suplimentare.

Termenul de 14 zile intra in vigoare in momentul in care consumatorul intra in posesia fizica a produselor. Consumatorul va trebui sa suporte costul aferent returnarii produselor in caz de retragere. Costurile suplimentare reprezinta orice costuri (transport, livrare, diminuare a valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii calitatilor si functionarii produselor, taxe postale sau de orice alta natura) care urmeaza a fi suportate de consumator cu ocazia exercitarii dreptului de retragere.

Politica prelucrarii datelor cu caracter personal

Datele personale ale dumneavoastra vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite de catre I.I.Iliescu Lygia Minerva pentru a va trimite confirmarea comenzilor,eventualele promotii,buletinele informative periodice,etc.

Tertii care au acces la aceste date sunt:

• SC FAN Courier Express SRL - pentru prosesarea datelor de livrare
• Oricare firma de curierat pe care o solicitati in mod expres – pentru procesarea datelor de livrare.
• BRD GSG – pentru procesarea datelor de plata

I.I.Iliescu Lygia Minerva are obligatia de a administra in conditii de siguranta datele personale pe care Utilizatorii i le furnizeaza cu ocazia accesarii Paginii si/sau completarii formularelor disponibile pe aceasta.

Utilizarea site-ului și a serviciilor este, de asemenea, guvernată de Politica de confidențialitate si de protectie a datelor personale a lavetesalopete.ro, care este încorporată în acești termeni și condiții, prin aceasta referinta.

Clientul autorizează lavetesalopete.ro să numească sub-procesatoare de date în măsura în care acestea sunt adecvate sau necesare pentru furnizarea Serviciilor solicitate de catre client.

Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor nostri.

Dispute si Conflicte

Orice tentativa de acces neautorizat la site-ul lavetesalopete.ro  si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut intre firma si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti.In cazul in care acest lucru nu este posibil,se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor va deveni de compententa instantelor romanesti.

Forta Majora

Forta majora exonereaza de orice raspundere partea care o invoca.